1. Kenyamanan belajar: Kami akan secara terus-menerus memantau dan mengevaluasi kenyamanan dan kepuasan siswa dalam belajar, orang tua/wali, guru, dan staf untuk memastikan bahwa hubungan dan komunikasi terjalin dengan baik.
2. Peningkatan Berkelanjutan: Kami akan melakukan evaluasi rutin terhadap proses pendidikan dan pelayanan sekolah untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan mengimplementasikan tindakan perbaikan yang diperlukan.
3. Pengembangan Sumber Daya: Kami akan terus meningkatkan kualifikasi dan kompetensi guru serta staf administrasi melalui pelatihan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan.
4. Komitmen terhadap Standar: Kami akan mematuhi semua peraturan dan standar yang berlaku dalam dunia pendidikan, serta berkomitmen untuk meningkatkan sistem manajemen mutu kami sesuai dengan perkembangan yang terjadi.
5. Kemitraan dan Keterlibatan: Kami akan mendorong keterlibatan aktif dari semua pihak terkait, termasuk siswa, orang tua/wali, guru, staf, dan komunitas lokal dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan di SMPK Setia Bakti Empaong.
6. Transparansi dan Akuntabilitas: Kami akan mengedepankan prinsip transparansi dan akuntabilitas dalam semua aktivitas sekolah, termasuk pengelolaan administrasi, keuangan, dan program akademik melalui website ini yang beralamat di www.smpksbempaong.sch.id.

Kebijakan ini akan diimplementasikan dan dijaga oleh semua anggota staf SMPK Setia Bakti Empaong sesuai dengan peran dan tanggung jawab masing-masing.